Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ fly168

01.Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fly168" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến fly168 vận hành tại địa chỉ fly168.tech, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, nhân sự vận hành và các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của fly168.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên hệ thống fly168, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí, trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp qua nền tảng fly168, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và rồng hổ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện quy đổi.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc ưu đãi đặc biệt được fly168 cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể và có điều kiện sử dụng riêng biệt.

02.Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản trên fly168, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên fly168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 8 của văn bản này.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

fly168 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

fly168 có quyền đình chỉ tài khoản hoặc từ chối xử lý rút tiền nếu người chơi không hoàn tất quy trình xác minh trong thời hạn quy định.

03.Độ Tuổi Và Tư Cách Pháp Lý

fly168 thực hiện chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và cam kết rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp lý nào cản trở việc tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Việc sử dụng dịch vụ fly168 là hoàn toàn tự nguyện và mang tính giải trí;
• Số tiền bạn nạp vào tài khoản là tiền hợp pháp thuộc sở hữu cá nhân của bạn.

Nếu fly168 phát hiện bất kỳ người chơi nào chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi có quyền ngay lập tức đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền thưởng đã phát và xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

04.Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

fly168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán dành riêng cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, chúng tôi cũng hỗ trợ nạp rút bằng USDT TRC20 dành cho người chơi ưa chuộng tiền mã hóa.

4.2 Quy định nạp tiền

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính người chơi – fly168 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba;
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• fly168 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường;
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi hoàn tất chuyển khoản.

4.3 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính người chơi;
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• fly168 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút trong giờ cao điểm và không quá 60 phút trong mọi trường hợp;
• Người chơi phải hoàn tất điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng;
• fly168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

05.Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

5.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng

Toàn bộ kết quả trò chơi trên fly168 được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm thử quốc tế. Kết quả này hoàn toàn không thể can thiệp hay dự đoán trước, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi người chơi.

5.2 Kết quả có tính ràng buộc

Kết quả của tất cả các trò chơi, cược thể thao và đá gà trực tiếp được ghi nhận vào hệ thống sẽ là kết quả chính thức và có tính ràng buộc. fly168 không chấp nhận khiếu nại về kết quả trò chơi trong trường hợp hệ thống RNG hoặc nhà cung cấp dịch vụ đã xác nhận kết quả là hợp lệ.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, fly168 có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của fly168 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

06.Trách Nhiệm Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ fly168, người chơi có trách nhiệm:

• Tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình;
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên của fly168 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Thông báo ngay cho fly168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường;
• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương bạn cư trú;
• Chơi trong giới hạn tài chính của bản thân và không sử dụng tiền vay nợ để tham gia cá cược;
• Tuân thủ mọi quy định của fly168 cũng như pháp luật Việt Nam hiện hành.

07.Chính Sách Bonus Và Khuyến Mãi

7.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt do fly168 phát hành đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bonus.

7.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng (bonus) thường đi kèm yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Ví dụ, bonus có vòng cược x20 có nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền bonus trước khi rút tiền. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

7.3 Cấm lạm dụng bonus

fly168 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc trục lợi từ các chương trình bonus, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng, đặt cược đối ứng để thoả mãn điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu, hoặc các hành vi có hệ thống khác nhằm khai thác bất hợp lý hệ thống khuyến mãi. fly168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện các hành vi này.

08.Các Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ fly168:

1. Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo;
2. Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản;
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống của fly168;
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của fly168 để gian lận;
5. Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi – mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho fly168;
6. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fly168 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
7. Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên CSKH hoặc người chơi khác;
8. Chia sẻ thông tin tài khoản với người khác để nhận/chuyển tiền.

09.Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fly168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tham gia cá cược trên nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ Internet, mất điện hoặc thiên tai;
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản của người chơi do sơ suất bảo mật cá nhân;
• Nội dung của các trang web bên ngoài được dẫn link từ nền tảng fly168.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của fly168 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10.Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của fly168. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh.

10.2 Theo quyết định của fly168

fly168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Nghi ngờ tài khoản bị sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

11.Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa fly168 và người chơi, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại – [Tên tài khoản]". fly168 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

12.Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp: Trên trang web fly168.tech, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút;
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Trung tâm trợ giúp: Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ CSKH fly168 gồm các chuyên viên nói tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ quốc gia.